Jing Economou

Отзыв на Nikko Hotel Tokyo

Забронировано через Agoda, но все еще составляет о...

Забронировано через Agoda, но все еще составляет около 250 долларов за ночь (нижний этаж, 14-й), вошел с этим запахом плесени, который следует за этим устаревшим номером, какой сюрприз.

Спустился в вестибюль и попытался узнать, есть ли у меня возможность повысить класс (2 взрослых, 2 ребенка с двумя односпальными кроватями, которые немного маловаты), мне сказали, что 5000 иен за ночь я могу получить большую кровать, потому что дополнительная кровать стоит 10000 иен за ночь.

Попали на более высокий этаж (23 этаж), гуляли на той же кровати? !!! Спустился обратно в вестибюль и попытался решить проблему, через 2 часа наконец-то выходит ясельная с отношением, по-прежнему требуя, чтобы я оплатил разницу, если добавлю еще одну кровать? !!! Вся причина, по которой я перехожу на другой номер, заключается в том, что мне не нужно добавлять дополнительную кровать. И там идет генеральный менеджер отеля, который, я думаю, даже не сказал бы привет или что-нибудь, просто ужасное отношение и какая-то женская дискриминация? !!! Более чем через 2 часа я чувствую себя полностью проигнорированным и смущенным, потому что единственный человек, который готов помочь - это стажер (привыкший жить в нас, так что говорите по-английски), ясли даже не позволили ему говорить !!! Просто жалуйтесь на грубость !!!
Я бы никогда больше не остановился в этом отеле! Также полностью испортила мою перспективу на Японию.
В целом ужасное обслуживание клиентов!

Переведено