Ali Akbari

Отзыв на Now Larimar Punta cana & Secre...

Мы останавливались в этом отеле на 7 дней с семьей...

Мы останавливались в этом отеле на 7 дней с семьей из 6 человек. Это, безусловно, лучший 5-звездочный курорт с системой «все включено», в котором я когда-либо был. Качество обслуживания исключительное. Это действительно так. Каждый старается изо всех сил радовать гостей. Secrets Punta Cana подняла планку настолько высоко, что я не думаю, что когда-либо смогу быть доволен услугами где-либо еще.
Приведу небольшой пример: я стоял у бара и смотрел на океан. Два разных сотрудника спрашивали меня, нужно ли мне что-нибудь в двух разных случаях. Это то, что я называю проактивностью в бизнесе, и я знаю, что это сложно реализовать. Я побывал по крайней мере в 9 других пятизвездочных отелях в Мексике, Кубе, ДР, США, и ни один другой отель не предлагал столь превосходное или, лучше сказать, ИСКЛЮЧИТЕЛЬНОЕ обслуживание.
На четвертый день моей поездки консьерж позвонил мне в номер, чтобы узнать, есть ли у меня какие-либо проблемы или жалобы - еще один упреждающий шаг, который мне очень понравился. Из всех 9 курортов я был только на одном ранее. Это мелочи, которые важны и сделают ваше пребывание еще более приятным. Вас ждут на этом курорте.
Отличное управление работой для того, чтобы так тщательно управлять этим местом.
и BRAVO персоналу за отличный сервис. Текила, Брайан, Эдди, Обама и остальные участники развлекательной группы были потрясающими.
Бармены работают трудно угодить всем в бассейне. Вилли, Карлос и остальная часть группы, чьи имена я не могу вспомнить, прилагают много усилий, чтобы приготовить напитки в кратчайшие сроки, даже в часы пик в бассейне, и сделать это развлечением для всех.
Еще в буфете был официант Даниэль, мой любимый официант. Он бомба с большим количеством энергии.
И что мне очень понравилось в отеле, так это то, что почти все говорили по-английски. Я побывал на двух других курортах в Пунта-Кане, и у большинства сотрудников были большие трудности с общением на английском.
Единственное, что они могли улучшить, - это тренажерный зал. Тренажерный зал был слишком тесным, потому что он был слишком маленьким. Однажды утром я работал с 9 другими людьми в тренажерном зале, который очень мал. Мне пришлось буквально ждать, пока пара гостей закончит свой сет, прежде чем я смогу пройти к машине, которую хотел использовать. Также вентиляция в кардиозале была не самой лучшей. То же самое и в буфете, где днем ​​иногда становилось слишком жарко. Пару дней мы потели во время еды.
При всем вышесказанном, я бы на 110% порекомендовал это место всем, кто заботится о качестве, профессионализме, отличной еде и напитках и, конечно же, на одном из самых красивых пляжей на земле!

Переведено