Anna D'andrea

Отзыв на River Ranch/ West Brothers

Только что вернулся с выходных на Ривер Ранчо. Изн...

Только что вернулся с выходных на Ривер Ранчо. Изначально мы начали с Glamping. Частные ванные комнаты были грязными. В самом деле? С covid ?! Мы были разочарованы тем, что Smokehouse Grill. 3/4 меню было удалено! Наверное, из-за COVID?
Нет специальных напитков. Наш обед подавали на бумажной посуде с пластиковой посудой! Удивительно по ценам. Кроме того, разделилась моя группа из 7 человек. Мы попросили разместиться в двух кабинках рядом друг с другом, потому что у меня было 4 ребенка! Были и другие группы до 12 человек, но мы были вынуждены сидеть отдельно? Приходилось постоянно вставать, чтобы разрезать еду и т. Д. Более чем в 10 футах от больших групп размещались только 2 фута пространства, чтобы отделить их от незнакомцев спереди / сзади? У персонала не было здравого смысла. . Персонал и обслуживание были очень медленными и невнимательными. Но они были слишком озабочены тем, чтобы рассадить мою семью вместе на расстоянии более 12 футов от любой большой вечеринки? Опять не имеет смысла. Пришлось позвонить кому-нибудь, чтобы убедиться, что кондиционер работает. Температура в палатке 108! К сожалению, кондиционеры недостаточно сильны для этих брезентовых палаток. Я был проинформирован, что они будут получать более качественные юниты, которые будут более эффективными. Когда мы были здесь в апреле прошлого года, никаких проблем! В палатках было прохладно, поэтому в прохладные месяцы я рекомендую глэмпинг. Нас переселили в роскошные домики. Номера были очень хорошими, кондиционер был отличным. К сожалению, в душе в одном из номеров висела губка из люфы для предыдущих гостей. Заставило меня задуматься, насколько чистыми на самом деле были ванные комнаты. Здравствуйте? COVID-19? Люди, которые записались на стрельбу из лука и верховую езду, казались более чем раздраженными тем, что мы были там. Мою группу попросили встать на весы, чтобы покататься на лошадях. Забавно, потому что в прошлом году этого никто не делал! Они не сделали этого и с другими участниками, которые были там. Мы все были худыми, но парень моей дочери был на 2 фунта больше. Ему 17 лет. Однако я понимаю правила, они должны найти способ не унижать людей. Он был очень расстроен, и нам всем было так плохо, что нам пришлось его бросить. Оглядываясь назад, мы должны были отказаться от поездки и потребовать свои деньги обратно. Полностью испортил нам отдых. Я чувствовал чистую дискриминацию. Если собираетесь взвешивать людей, взвесьте всех! Не только вечеринка человека с лишним весом. Совершенно недопустимо унижать
ребенок! Парень с болотным багги проигнорировал наши вопросы, а в конце попросил чаевые! Tacky - это мягко сказано! Я бы любезно дал чаевые и очень хорошо, если бы у кого-нибудь из сотрудников был пульс! Кроме того, я позвонил в воскресенье вечером, чтобы подтвердить, что мероприятия, такие как застежка-молния и т. Д., Открыты в понедельник. Они подтвердили сказанное в листовке, да. Мы были разочарованы тем, что они действительно были закрыты в понедельник. Джентльмен в зоопарке был очень дружелюбен и замечателен со всеми взрослыми и детьми. Надеюсь, они смогут собраться вместе, поэтому мы продолжаем приглашать друзей и подумывать о возвращении. Полное разочарование и многие другие завсегдатаи чувствовали то же самое. Я с нетерпением жду ответа от руководства.

Тип поездкиСемейный
Номера

Переведено