Teresa Hickox

Отзыв на Southeast Georgia Health Syste...

Я приехала навестить тетю после операции. Я приеха...

Я приехала навестить тетю после операции. Я приехал из другого города и не знаком с этой больницей. Войдя в вестибюль, я подошел к стойке информации. За столом никого не было. Информационный портал не работал. На столе был телефон, но никаких инструкций. Примерно через 10 минут женщина подошла к столу, отложила свои личные вещи и повернулась, чтобы пройти в ванную. Я подождал еще 7 минут, чтобы она вернулась. Затем я вежливо спросил у нее номер комнаты моей тети, и она ответила: «Вы не читали вывеску, не так ли?» Я повернулся в поисках знака, но его не было. Я начал с того, что все еще не видел таблички для чтения Она сказала: «Ой, я, должно быть, забыла его перевернуть! У меня еще 10 минут до обеда, но чем я могу вам помочь?» Наконец-то я получил необходимую информацию, но от него у меня во рту возникло дурное впечатление об этой больнице. Часто ваше первое впечатление о заведении создается прямо на стойке информации или у стойки регистрации.

Переведено