Jon Espy

Отзыв на Tom Kadlec Honda

На данный момент на нашем 4-м автомобиле куплен То...

На данный момент на нашем 4-м автомобиле куплен Том Кадлец. Нет проблем до сих пор. Выгрузили фургон в назначенное время в 9 утра для замены масла, вращения шин и диагностики неисправности фонаря на карте по гарантии. Запланировано завершение 16:00 и время получения. К 16:00 звонков не поступало. Я позвонил в сервисный отдел, и Майк сказал мне, что он проверит статус и перезвонит мне. 30 минут спустя я не получил ответа. Позвонил снова, и Майк сказал мне, что он еще не проверял, но что я должен просто прийти и забрать фургон, а он не мог проверить статус, потому что у него на столе был клиент. Я понимаю, что дела могут быть заняты, но не подразумеваю, что я менее важен, чем другой клиент. Или скажите кому-нибудь, что перезвоните, и заставьте его ждать 30 минут. В конце концов мне сказали, что нужно заказать детали для освещения, и мне нужно перенести график на пятницу или позже. Только повышение до 2 звезд, потому что водитель шаттла был очень вежливым и дружелюбным.

Переведено