Trong Thai

Отзыв на Social Pie

ДИСКРИМИНАЦИЯ В ОТНОШЕНИИ КЛИЕНТА-ИНВАЛИДА

ДИСКРИМИНАЦИЯ В ОТНОШЕНИИ КЛИЕНТА-ИНВАЛИДА
Мы с друзьями приехали сюда в качестве ее последнего обеда перед отлетом в ее родной город. Она официально слепа, и ее ведет служебная собака. Менеджер вышел и сказал, что мы должны вывести собаку на улицу или уйти, потому что они не пускают собаку внутрь. Мы пытались объяснить ему, что по закону нельзя отказать служебной собаке в обслуживании, и он начал повышать голос, говоря, что мы можем просто купить шлейку служебной собаки-поводыря на Amazon и подделать ее? Мы были в ярости, почему кто-то притворился слепым, чтобы пообедать в вашем ресторане? Он также заявил, что он очень четко знает закон, и что мы должны показать ему документы, подтверждающие, что мой друг отключен. Ужасное обслуживание клиентов, что мы должны вызвать полицию, чтобы объяснить ему закон.
В любом случае, у меня было видео после этого, но после разговора с его старшим менеджером он вышел и снова саркастически проверил собачью упряжь.
Я бы никому не рекомендовал это место после того, как моему другу пришлось покинуть ресторан в слезах. Быть слепым достаточно сложно для любого, и с ними не следует так поступать, чтобы чувствовать себя плохо.

ОБНОВЛЕНО: на ответ владельца ниже. Как владелец бизнеса вы должны признать правду, если ваш менеджер ошибается. Гарантируем, что служебная собака все время была на поводке. У меня есть видео, на котором ваш менеджер разговаривал с кем-то (я полагаю, это все время вы), поэтому я думаю, он должен сказать неправду, чтобы прикрыться. Опять же, мы просто хотим повысить осведомленность и защитить людей с ограниченными возможностями, потому что вы, ребята, действительно заставили их почувствовать себя неуважением сегодня. Как мы можем поддержать местный бизнес, который продолжает лгать?

Переведено