Michael Leitman

Отзыв на Eye Center on Capital Hill

Очень редко пишу отзывы. Для начала, у меня был хо...

Очень редко пишу отзывы. Для начала, у меня был хороший опыт общения с доктором Бутрусом. Недавно я получил известие, что они больше не будут принимать мою страховку, поэтому сейчас я ищу другого глазного врача. У меня была проблема с его офисным персоналом. В прошлом году они выставили счет на мою старую страховку за порядок контактов, хотя я дал им свою карту в начале визита. Перебегая туда-сюда в течение недели, я сдался и просто съел 200 долларов. В этом году я два месяца пыталась получить копию рецепта на очки. Однажды, когда я работал дома по соседству, я пришел лично, но, поскольку в тот день доктора Бутруса не было в офисе, я не мог получить копию. Они попросили номер факса, но у меня его нет, поэтому они сказали, что отправят его по почте. Я так и не получил. Я снова позвонил через несколько недель и прошел через тот же процесс. Поскольку я работаю в Арлингтоне, я не могу просто зайти в их рабочее время. Это снова никогда не было отправлено по почте. Сегодня я снова работаю из дома и планировал зайти днем, но решил, что позвоню заранее, чтобы все было готово. Мне сказали, что ему потребуется три дня, чтобы выписать простой рецепт. Потом мне сказали, что он может быть готов завтра, но это не помогает, потому что я буду в Арлингтоне. Меня снова спросили о номере факса, и они сказали, что не отправляют его по почте. Я сдаюсь. Мне пришлось бы найти нового офтальмолога, даже если бы они взяли мою страховку.

Переведено