Lottie May

Отзыв на Aqua Sana,Longleat

Мы забронировали номер на выходные в феврале, когд...

Мы забронировали номер на выходные в феврале, когда шел снег. С нами связались по электронной почте (кто проверяет их электронную почту во время поездки к месту отдыха ??) после регистрации, чтобы сказать, что наш отпуск был отменен. Когда мы были почти у цели, мы позвонили им, и нам сказали, чтобы они все равно шли, так как нам будет выделена каюта. Мы продолжили путь и приехали, чтобы нам сказали, что нам выделят нашу каюту к 22:00. Мы провели весь день в потном зале, который продавал нам напитки по грабительским ценам, но в 22:00 нам сказали идти домой или спать на полу! Поскольку мы все пили и жили в Девоне, у нас не было выбора! На следующее утро нас выгнали и сказали, что мы сможем забронировать альтернативные даты. Мне жаль людей с детьми, собаками и потраченными на работу выходными, не говоря уже о том, что вся испорченная еда оставалась в наших машинах на ночь. Выходные были испорчены ситуацией, на которую у CP должен был быть план ... Это было меньше года назад с момента последнего снегопада, поэтому я действительно не понимаю, почему он был таким неорганизованным и плохо проведенным. Я учитель, а не менеджер, но CP, если вам нужен совет о том, как перевозить людей и их багаж между автостоянкой и их домиком, я буду рад поговорить.

Переведено