Karen H

Отзыв на OWENSBORO MERCY HEALTH SYSTEM

Обновление моего опыта 4 месяцев назад: неверная и...

Обновление моего опыта 4 месяцев назад: неверная и вредная информация из записей отделения неотложной помощи остается в моей карте, мои устные и письменные жалобы адвокату пациента на мое унижающее достоинство обращение в отделении неотложной помощи были проигнорированы. Мой невролог и врач установили для меня постоянное распоряжение получить инфузии физиологического раствора, которые мне иногда НЕОБХОДИМЫ из-за моего состояния, через отделение инфузии, поэтому, надеюсь, мне больше никогда не придется иметь дело с неуважительным и унижающим достоинство обращением, проводимым этим отделением неотложной помощи. К счастью, отделение инфузии OMHS отличное и относилось ко мне с достоинством, уважением и заботой, которых заслуживают пациенты. Однако персонал отделения неотложной помощи, госпиталист и защитник неотложных пациентов, похоже, не заботятся ... вообще ... о проблемах пациента или семьи. Поскольку у меня нет возможности исправить неточные и вредные записи в моей карте, которые привели к ненадлежащему лечению, я ужасно боюсь снова попасть в это отделение неотложной помощи. Моя семья также никогда больше не оставит меня одного и беспомощного с этим персоналом скорой помощи, даже на мгновение. Вы НЕ хотите, чтобы ваши близкие были одни во власти этого персонала. Их госпиталист должен понимать, что тревога не вызывает опасно низкого уровня натрия в крови (127), расстройств соединительной ткани, дизавтономии, суставов или потребности в инвалидной коляске (я должен знать, имея докторскую степень в области психологии и 20-летний опыт работы ... хотя вы не нужна докторская степень, чтобы понять это). Ему также необходимо обсудить крайне неуместное обозначение конверсионного расстройства с пациентом и его семьей лично вместо того, чтобы неправильно написать в выписке, что он обсуждал это, и пациент согласился с этим, тогда как единственное, что он сделал, - это скрепил раздаточный материал. краткое изложение выписки, которое пациентка узнает позже, и с которым психолог с докторской степенью и ее семья никогда не согласились бы, если бы он действительно проинформировал их и позволил бы их вклад. Им действительно нужно обучить своих сотрудников скорой помощи и госпиталистов, чтобы они не вызывали у пациентов (особенно женщин, как я подозреваю) серьезные медицинские проблемы только потому, что они тоже испытывают беспокойство. Пациенты с тревогой ... или ЛЮБЫМ диагнозом психического здоровья ... заслуживают того, чтобы к ним относились с таким же достоинством и уважением, как и к другим. Я никогда не чувствовал стыда или страха перед своим тревожным диагнозом до тех пор, пока не посетил скорую помощь. Я боюсь признаться в этом новым врачам после того, как меня здесь лечили. Я думал, что мы продвинулись дальше в нашем лечении людей с любым диагнозом психического здоровья, чтобы они не боялись продолжать лечение. Судя по всему, этого ER пока нет. Они подтверждают худшие опасения, что даже при серьезных медицинских проблемах диагноз беспокойства может помешать вам получить адекватную помощь и сочувствие со стороны некоторых врачей и медсестер, потому что после того, как они увидят беспокойство ... любые другие факты, результаты анализов или диагнозы будут игнорирование, и пациент деградировал даже в неотложной медицинской помощи. Этим сотрудникам также необходимо, по крайней мере, СЛУШАТЬ, когда семьи говорят им диагнозы пациента, вместо того, чтобы не доверять семье, пациенту и своим собственным медицинским картам. Люди также должны потребовать, чтобы им предоставили записи врачей, прежде чем мы покинем это отделение неотложной помощи, чтобы любую дезинформацию или ложные утверждения в их картах можно было обсудить с руководителями до их ухода. Возможно, их госпиталисту стоит подумать о том, чтобы прочитать такую ​​книгу, как «Причинение вреда: правда о том, как плохая медицина и ленивая наука оставляют женщин отвергнутыми, неверно поставленными и больными», прежде чем его неудачные, дезинформированные, устаревшие фрейдистские взгляды ... причинят еще больший вред.

Переведено