Adam Boggeri

Отзыв на La Jolla Beach & Tennis Club, ...

Мы приезжаем сюда уже несколько лет, чтобы воссоед...

Мы приезжаем сюда уже несколько лет, чтобы воссоединиться с семьей. Территория, пляж, еда и т.д. всегда отличные! Тем не менее, этот год был менее чем утешительным из-за нескольких проблем, включая дезинформацию между сотрудниками, перемещение из нашего номера в последнюю минуту для размещения другого гостя (и ультиматум «бери или уходи»), плохое время отклика на запросы на обслуживание и какой-то невероятно грубый персонал при возникновении проблем. Это были наши первые проблемы и плохое обслуживание клиентов, и менеджер по эксплуатации лично пришел к нам, чтобы извиниться за проблемы. Похоже, они планируют внести изменения в следующем году, поэтому мы надеемся и вернемся (до этого момента в следующем году мы были настроены на другое место, учитывая проблемы, с которыми мы столкнулись). В общем, это был отличный отель, которым управляют великие люди. Время покажет, насколько это возможно.

Переведено