J Papadopoulos

Отзыв на Quest Trade

Это не единственный торговый счет, который у меня ...

Это не единственный торговый счет, который у меня есть. Другой вариант - приемлемая скорость реагирования на вызовы, но этот - кошмар: время ожидания нового клиента равно нулю, как заявили сотрудники. У существующего клиента длительный период ожидания, который в среднем составляет 20-30 минут по телефону (в моем случае). Полное неуважение к клиенту! В приложении чата я поговорил с 3 представителями службы поддержки клиентов, все они переводили меня от одного к другому, не доработав мой запрос ... Потраченный ровно один час без решения ... НЕ ТАК БОЛЬШОЙ ?!

Переведено