Larry Vise

Отзыв на Famous Appliance Service Compa...

Мой опыт работы с Famous Appliance Repair очень ра...

Мой опыт работы с Famous Appliance Repair очень разочаровывает. Прежде чем обращаться в ремонт, я снял несколько компонентов сушилки для одежды, чтобы посмотреть, смогу ли я определить причину проблемы. С помощью вольтметра я смог определить, что эти компоненты находятся в рабочем состоянии. Я назначил встречу, понимая, что за диагностику проблемы с моей сушилкой взимается плата в размере 70 долларов. В ходе ремонта проблема была диагностирована как неисправная плата управления сушилки Whirlpool. Стоимость ремонта должна была составить 521,43 доллара (плата управления - 320 долларов, час работы - 178,51 доллара, налог - 33,43 доллара). Мне пришлось заплатить ему половину, чтобы заказать деталь. Деталь нужно было заказать, и на это уйдет пять дней. Через пять дней пришел другой ремонтник, чтобы установить плату управления. Посмотрев на сушилку, он сказал мне, что первоначальный мастер по ремонту ошибся и не нуждался в контрольной плате. У меня было еще три компонента, которые нужно было заменить. Два компонента были у него на грузовике. Третий компонент, плавкий предохранитель, он должен был получить в своей мастерской. Он сказал, что три части плюс рабочая сила будут больше, чем цена Контрольного совета, но он не будет брать больше, чем первоначальная оценка. Я проверил два из трех компонентов перед тем, как обратиться в сервисный центр, и оба они были в рабочем состоянии.

После замены третьей части на следующий день, замены теплового предохранителя, обслуживающий персонал дал мне четвертую часть, указав, что он также заменил ее. Помните, я проверил два компонента перед обращением в службу поддержки, и оба они работали. После того, как второй мастер снял детали, они оказались бракованными.

Раньше я просматривал различные детали на веб-сайте Whirlpool и сравнивал их цены. См. ниже:

Известный прибор Whirlpool
Ремонт
Главная плата управления сушилки Whirlpool $ 262,19 $ 341,92
Нагревательный элемент $ 74,09 $ 133,56
Предмет термического предохранителя сушилки Whirlpool $ 9.69 $ 107.00
Выключатель теплового предохранителя $ 37,59 $ 138,00

Спросив мастера по ремонту о стоимости ремонта, мастер снизил общую стоимость ремонта почти на 200 долларов. Ремонт бытовой техники - это не услуга по ремонту бытовой техники, которую я бы рекомендовал. У них завышены цены на запчасти и работу. Я также сомневаюсь в навыках их ремонтников.

Переведено