S B

Отзыв на Emirates Wolgan Valley Resort ...

Действительно разочаровывает. Мы останавливались з...

Действительно разочаровывает. Мы останавливались здесь ранее, однако этот визит не был похож на предыдущий, мы предположили, что произошла смена руководства. Персонал в обеденных зонах был дружелюбным и внимательным, еда в целом была хорошей, но на этом плюсы заканчиваются. Персонал на стойке регистрации был очень грубым и не мог быть менее услужливым, сотрудники отеля допустили несколько ошибок в нашем бронировании, во время нашего пребывания и даже при оформлении заказа (что заняло час, и мы были единственными гостями, выезжающими в то время), затем им удалось оставить половину нашего багажа в номере при отбытии. Каждый раз, когда мы просили исправить ошибку, сотрудники стойки регистрации относились к нам так, как будто они оказывали нам огромное одолжение. Мы были очень удивлены отсутствием профессионализма во время этого визита, однако по сравнению с проблемами, с которыми столкнулись другие гости, с которыми мы говорили во время нашего пребывания, нам, вероятно, повезло. У нас довольно низкие эксплуатационные расходы во время путешествий и требуется очень мало, но даже тогда это было слишком сложно.

Переведено