Tom Willis

Отзыв на DoubleTree Hotel & Miami Airpo...

Отель снял с меня плату за непредвиденные расходы,...

Отель снял с меня плату за непредвиденные расходы, которая так и не была снята со счета более двух недель спустя. Я звонил в отель несколько раз, и меня либо оставили в ожидании, либо положили трубку. Похоже, никто не удосужился ответить на мой вопрос. Мне пришлось найти время, чтобы связаться с отделом по борьбе с мошенничеством моего банка, который затем предоставил мне средства. Ваш непрофессионализм и безотлагательность в ответе на мое заявление просто шокировали.

Переведено