Molly Slack

Отзыв на Sybor Technologies Inc

Если бы я мог, я бы дал ноль звезд. UPS потеряла о...

Если бы я мог, я бы дал ноль звезд. UPS потеряла очень важную посылку, отправленную 22 декабря в Сиболо, штат Техас (к северо-востоку от Сан-Антонио). Отслеживание показало, что он добрался до Сан-Антонио 26 декабря. Потом он исчез. 2 января я позвонил в этот магазин (Кенсингтон Драйв в Шугар Ленд), и мне сказали, что они слишком заняты, чтобы поговорить со мной, но перезвонят. Я подключился к сети и начал процедуру претензии по утерянной посылке. В магазин не перезвонили. 5-го я снова позвонил, и мне снова сказали, что они слишком заняты, чтобы со мной разговаривать, и перезвонят. 8 января я прошел через болезненный процесс звонка в UPS, и после того, как меня перевели пять раз с минимальным временем удержания около 15 минут каждый раз, у меня появился супервизор. Она смогла сказать мне, что в последний раз мою посылку физически сканировали в магазине Kensington Sugar Land. Сумка, в которой должна была находиться моя посылка, была доставлена ​​в Сан-Антонио, но не моя посылка. Я позвонил в магазин «Кенсингтон» и передал эту информацию. Обещали проверить камеры выживания и перезвонить мне. Я никогда не слышал о них. Еще раз. 17 января моя посылка появилась в Далласе, затем была отправлена ​​в Уэйко, а затем в Сан-Антонио, куда она якобы была доставлена ​​сегодня поздно вечером. Нет, спасибо Kensington Store, которые были слишком заняты, чтобы помочь после того, как забрали мои деньги и потеряли мою посылку. Ужасные, равнодушные люди, с которыми можно вести дела, когда что-то идет не так.

Переведено