Cindy Voss

Отзыв на Johnny Carino's

Ужасное обслуживание клиентов - посредственная еда...

Ужасное обслуживание клиентов - посредственная еда. Через 30 минут попросили официанта проверить салаты. Доставили минут через 10. Попросили поговорить с менеджером после того, как заметили столик рядом с нами (который приехал на 15 минут позже нас), получили свои закуски. Менеджер сказал, что на приготовление еды уходит 14 минут, а билет продавали всего за 15 минут. По сути, сервер не сдал билет. После обсуждения менеджер согласился дополнить вино и предложил десерт. Мы отказались от десерта из-за вина и скидки на счет. Когда пришел счет, вино было снято со счета, скидка не применялась. Менеджер сказал, что не может этого сделать. Мы сказали, что не вернемся - он, похоже, не беспокоился. Если бы сервер извинился или хотя бы признал свою ошибку, это много значило бы, но он ничего не сделал.

Переведено