C

Can Theman
Отзыв на Radisson SAS Bergen

2020-8-4 17:15:43

Пообедав в ресторане Radisson, отеля на пирсе в эт...

Пообедав в ресторане Radisson, отеля на пирсе в эти выходные, нам пришлось переодеться в маленького, которому 1,5 года.
Нас направили в туалет в отеле, но раздевалки не было.
Спрашиваю у администратора, где находится раздевалка, меня направляют в туалет для инвалидов без скамейки или переодеть маленький.

Пришлось поменять малышку на полу туалета.

Каким бы снисходительным ни был опыт, я был немного спровоцирован и спросил у администратора, почему он вообще не устроен для детей. Я получаю такой ответ: «Это бизнес-отель».
Я интерпретирую это как то, что семьи не приветствуются.
Администратор говорит, что нас, конечно, ждут, но руководство не придает этому приоритету.
Не ставите во главу угла несколько тысяч крон в категории "must have" в отеле?

Я немного об этом думаю.
Речь идет не о «плохом отеле», а о RADISSON SAS посреди пристани, в самом сердце Бергена.
Если руководство не может обеспечить целую раздевалку, это понятно, НО даже настенную скамейку, которую можно поставить вверх / вниз на унитаз для инвалидов?

Я считаю это очень мелочным и дилетантским. Благодаря этому опыту я вижу, что руководство сможет сделать аналогичный любительский выбор в других важных для клиентов областях.

Очень разочаровывает и не рекомендую никому из моей сети использовать этот отель в частном порядке или для бизнеса ...

Надеюсь, это достигнет тех, кого это касается, и скоро будет улучшение.
До тех пор мы не будем пользоваться услугами radisson sas где бы то ни было.

Привет разочарованному покупателю

После диалога с руководством выясняется, что с этим разобрались, но сотрудники не знали об этом.

Мы были там снова, все еще не много, чтобы хвастаться «раздевалкой» в туалете для инвалидов, но, по крайней мере, не пришлось менять маленькую на полу / сиденье унитаза.
Количество звезд изменено с 1 до 3.

Переведено

Комментарии:

Нет комментариев