Sean

Отзыв на Volkswagen of Springfield

Это неоднозначный обзор. Я привез свою машину для ...

Это неоднозначный обзор. Я привез свою машину для замены масла и ротации шин, на которую я назначил встречу. Я также позаботился о TSB для обновления программного обеспечения для радио. Обслуживание для меня было хорошим, однако это заняло у меня 4,5 часа в зале ожидания, что немного ... обширно. Было бы хорошо, если бы они держали меня в курсе, что это займет так много времени.

Настоящий 1-звездочный отзыв возникает, когда я проверял обслуживание, и клиент пытался исправить недопонимание, и один из сотрудников службы фактически вступил в законный спор по этому поводу. Служащий на самом деле кричал на клиента о том, что дилерский центр тратит впустую время на его автомобиль и как парень должен заплатить (клиент не обсуждал эту часть). Все это было определенно нелепо, и я, как клиент, не потерпел бы такого обращения.

Переведено