nabil al rustamani

Отзыв на Niyama Island Resort and Spa

Несмотря на название Anantara, не ожидайте, что эт...

Несмотря на название Anantara, не ожидайте, что это будет 5 звезд. Сначала немного хлопот с ними при подтверждении по электронной почте. Тем не менее, прием был очень хорош от аэропорта до отеля, что дало вам идеальную атмосферу отеля. Полет на гидросамолете от аэропорта MLE 45 мин. Ваш собственный дворецкий проведет вас в номер и представит вас, (махи) наш дворецкий хорошо представил вас и составил план ужина на время нашего пребывания. Шоком нашего пребывания, поставившего ему 3 балла, было качество еды в отеле. Первые 2 дня мы обнаружили в еде волосы. В первый раз, когда мы купили это их вниманию, ответ был непрофессиональным, как будто это не их проблема. На следующий день утром мы увидели, что персонал, не использующий перчатки, использует медвежью руку, берет лосося и кладет клиентам в буфет. Я попросил менеджера (Стива) и купил это его вниманию. во второй раз, обнаружив волосы глубоко внутри печенья, Шеф подошел и искренне извинился. Шеф (Камлеш) снова пригласил нас на ужин и приготовил восхитительный ужин, который, честно говоря, был просто райским вкусом и впечатлениями. Я был так разочарован тем, что такой потрясающий опыт можно было получить с самого начала без каких-либо проблем. Несмотря на то, что остров красив, а персонал очень хорош, именно эти мелочи делают впечатление либо хорошим, либо плохим. С сожалением должен сказать, что вышестоящее руководство не потрудилось отправить письмо с извинениями или подтверждение того, что такое поведение неприемлемо, и они будут рассматривать это как серьезный вопрос. Как участник отеля Anantara я дал понять, что все, чего я хотел, - это стандартные ожидания того, за что я заплатил. Однако у меня сложилось впечатление, что они думали, что я хочу вещи бесплатно. К сожалению, это не так, так как это красивое и удивительное место заслуживает 5 звезд, если не этого.

Переведено