Rukshan Rupasinghe

Отзыв на Don Valley North Toyota Scion

Сегодня я получил обслуживание своего гибрида rav4...

Сегодня я получил обслуживание своего гибрида rav4 в Toyota Don Valley North. Они заменили воздушный фильтр в салоне и добавили около 30 долларов плюс налог в качестве оплаты труда помимо материальных затрат. Когда я указал, что они сказали, что это правильно, и сказали, что счет был сгенерирован системой.

Затем я показал им условия обслуживания, и там четко написано, что оплата труда не требуется. В конце концов они согласились, но не вернули мне дополнительную сумму, сказав, что она будет перенесена на следующий сервис. Это явно мошенничество, так как это системная ошибка, и со скольких клиентов они, возможно, уже взимали эти дополнительные деньги. Это неоправданное обогащение, поскольку многие клиенты не читают термины, написанные очень маленькими буквами.

По крайней мере, они должны были вернуть лишние деньги одновременно без переноса. Это ведение бизнеса на чьи-то деньги без выплаты дивидендов или процентов, так как я пойду на следующее обслуживание через 06 месяцев.

Переведено