John Cadena

Отзыв на Triodos Bank

Очень доволен обслуживанием клиентов в качестве эм...

Очень доволен обслуживанием клиентов в качестве эмигранта, не являющегося голландцем. Я сравнивал их с ASN Bank и обнаружил, что служба поддержки клиентов Triodos намного более дружелюбна. Хотя ни один банк не предлагает документацию на английском языке, служба поддержки клиентов Triodos работала со мной по телефону и через Facebook, чтобы полностью удовлетворить меня, отвечая на многие вопросы и даже передавая меня людям, хорошо владеющим английским языком. Там группа поддержки настолько близка друг другу, что их команда в facebook написала мне, рада услышать, что мне помогли телефонные операторы. ASN Bank никогда не предлагал мне такой помощи и вместо этого быстро пришел к выводу, что банковские операции с ними не в моих интересах из-за языкового барьера. Я верю, что Triodos хочет сотрудничать с международными организациями, о чем свидетельствует их более широкое присутствие в Европе, в то время как ASN заботится о целостности голландцев; и в этом нет ничего плохого.

Переведено