verticalift Отзыв на Renaissance Phuket Resort & Sp...
Как канадский эмигрант, живущий на острове Пхукет ...
Как канадский эмигрант, живущий на острове Пхукет последние 20 лет, мы с женой имели возможность побывать во многих лучших отелях в Юго-Восточной Европе. Asia, включая The Oriental, Raffles, Banyan Tree, Twin Palms и т. Д.
Недавно я приобрел спа-пакет (оживляющий массаж и освежающая ванна за 6 685 бат с диском) в спа-салоне Renaissance Quan на Пхукете для моей жены в качестве подарка-сюрприза, если я был на работе в Абу-Даби, где я работаю пилот. Когда я купил подарочный сертификат для своей жены, я коротко поговорил с менеджером спа-салона, объяснив, что я хочу купить. Менеджер спа-салона был очень любезен и организовал отправку купона на наш домашний адрес на Пхукете, где моя жена получила его несколько дней спустя.
К сожалению, когда моя жена приехала на запрошенную назначенную встречу в 12:00, она обнаружила, что ждала почти 30 минут, несмотря на то, что сотрудники спа-салона сказали ей прибыть в 12:00, «ровно», когда она забронировала себе номер. днем ранее.
В ожидании спа-процедуры моя жена, тоже тайка, но с гораздо более темным цветом кожи, чем у большинства других тайцев, обнаружила, что администратор спа-салона игнорирует ее и разговаривает с ней свысока. Моя жена, которая, к сожалению, привыкла к этому в тайском обществе, оказалась в очень неприятной ситуации, когда сотрудник отеля заговорил с ней свысока из-за ее более темного цвета кожи. Предполагалось, что она пошла на приятные расслабляющие спа-процедуры, но обнаружила, что расстроена и сердита, ожидая почти 30 минут, что, как предполагалось, было очень приятным расслабляющим опытом ... Это не так.
Пройдя мимо того, как обслуживающий персонал обращался с моей женой, моя жена сказала, что массаж был хорош и что массажистка знает, что делает, но по какой-то причине в спа-салоне не было «пакета для ванн», для которого я тоже предоплата. Никаких объяснений не было дано, и менеджер спа, с которым я ранее разговаривал, к сожалению, не был в офисе в тот день.
По дороге домой из отеля и спа-салона моя жена позвонила мне и сообщила все подробности, добавив, что никогда не вернется в Renaissance Quan Spa из-за того, как с ней обращались со стороны персонала.
Следующий подарочный сертификат, который я куплю ей, будет на обратную поездку в Баньян Три.
Комментарии: