Caitlin Bailey

Отзыв на Complexions Day Spa

Ужасный сервис. Я заказал здесь спа-день для сваде...

Ужасный сервис. Я заказал здесь спа-день для свадебной вечеринки за два месяца до мероприятия. Чтобы заказать услугу для свадьбы, был подписан контракт, и мне пришлось внести залог в размере 100 долларов. Я внес задаток и подумал, что все идет хорошо ... Неправильно!

В день спа-дня свадебной вечеринки одной из подружек невесты из другого штата позвонили из компании Complexions (Олбани) и сказали, что ее услуга была отменена. Затем нам позвонили, что услугу можно провести в 5:00, я сказал им, что это не сработает, потому что у нас была репетиция свадьбы в 5. Наконец, они смогли пригласить кого-нибудь, и мы все могли получить наши сервисы.

По прибытии в спа-центр наши услуги были хорошими, но стойка регистрации была ужасной. Мы с сестрой хотели разделить расходы на услуги кузины (невесты). Дама за столом сказала, что это было так сложно. Мы терпеливо ждали 15 минут, пока нам сказали, что то, о чем мы просили, было слишком сложно, и на стойке регистрации закатили глаза. Девушка, которую готовили для приемной, поняла, о чем мы спрашивали, но ее начальник - нет. Через 15 минут я сказал, что с меня хватит. Я не понимал, что такого сложного в том, чтобы взять сумму, разделить ее пополам и разделить на две вкладки. Я также сказал, что был разочарован тем, что в день наших посещений наше посещение спа-салона было отменено, когда мы подписали контракт за несколько месяцев до этого. Начальник на стойке регистрации сказал мне, что мне повезло, и что они были любезны, потому что нашли кого-то, кто предоставит услуги! (Вы издеваетесь - я забронировал номер на этот месяц вперед ?? !! Это называется "делать свою работу".)

Я также попросил поговорить с менеджером, и дама на стойке регистрации сказала мне, что я могу подождать, пока она вернется, и отказалась дать мне ее номер.

Это был ужасный опыт. Я больше никогда не отдам этому месту свой бизнес. Услуги хорошие, но люди, работающие на стойке регистрации, ужасны и разрушают этот бизнес.

Пойдите в другое место, где вас будут ценить как покупателя.

Переведено