Samer Abdelhaq

Отзыв на GMG Group

Солнце и песок. Ужасный клиентский опыт. Почти нев...

Солнце и песок. Ужасный клиентский опыт. Почти невозможно связаться с кем-либо, кроме тех, кто читает по сценарию. Даже когда вы разговариваете с кем-то, вам дают обещания, которые никогда не выполняются. Агент по обслуживанию клиентов солгал мне письменно !! Если вы попытаетесь оставить комментарий на их странице в Facebook, они его удалит! Даже их коллеги в магазине не осмелятся связаться с ними. Я даже пытался позвонить в корпоративный офис. Никакого ответа. Линия звонит постоянно, а затем вы перенаправляетесь к системе записи голоса, которая заполнена и не может принимать больше сообщений! Он заполнен уже 9 дней. Всю компанию следует отправить на базовое обучение работе с клиентами. Какая жалость.

Переведено