Allison Hargus

Отзыв на MAHEC

Я никогда раньше не оставлял плохих отзывов, но я ...

Я никогда раньше не оставлял плохих отзывов, но я подумал, что пока я сижу с ними в ожидании, у меня есть достаточно времени, чтобы сделать это сейчас. Я никогда в жизни не был так напуган как пациент. Я назначил их поставщиками первичной медицинской помощи и поговорил с доктором Коксом об определенной процедуре, которую мне нужно было сделать. Он запланировал это на месяц. (Между прочим, телефон звонит уже 5 минут, человек все еще не отвечает.) Итак, мы настроили его.
Наступает день, когда мне делают биопсию, я приезжаю на 10 минут раньше, и меня забирают обратно, не говоря уже о том, что врача, с которым я назначил это, нет. Медсестра проверяет мои жизненно важные органы, когда я говорю ей, как я нервничаю (у меня сильное беспокойство), и она говорит: «Просто успокойся». С самым грубым отношением, которое я когда-либо слышал.
Поэтому я решаю просто попытаться сделать смелое лицо. Медсестра сообщает мне, что в моей карте нет информации, которую я заполнил, и что предыдущий врач не добавил мои лекарства. Или все, что мы обсуждали во время нашего предыдущего визита. (Обновление ожидающего вызова: они просто повесили трубку, без ответа).
Затем входит врач, которого я не знаю. И СПРАШИВАЕТ МЕНЯ, ДЛЯ ЧЕМ Я ТАМ. Я спрашиваю, где другой мой доктор, она говорит, что она доктор Шелл, а доктор Кокс ушел домой больным. Хорошо, но было бы неплохо позвонить.
Затем я объясняю ей, что я должен делать (хирургическая процедура / биопсия), и она советует мне, что в этом нет необходимости. Я жду еще 40 минут, чтобы она поставила своих уток в ряд, и она наконец решила это сделать.
45 минут были напряженными.
После того, как мы закончим, она говорит, что отправит биопсию на патологию, но она действительно не думает, что это что-то серьезное.
Перенесемся на полторы недели позже. Я ничего не слышал и думал, что позвоню, чтобы узнать, будут ли результаты, но не ожидал их. Они есть. Но вот изюминка. Я позвонил в 9 утра и не дозвонился ПО ТЕЛЕФОНУ до 15:45. И они попытались «позвонить мне» с результатами 4 днями ранее, НО УГАДАЙТЕ ЧТО: они записали неправильный номер телефона, поэтому оставили мою информацию на голосовой почте незнакомца.
Затем администратор зачитывает мне мой отчет о патологии, но она его не понимает; но она все равно сообщает мне плохие новости. Новости, которые никто из нас не понимает, и поскольку она сказала, что у меня болезнь, я запаниковал и попросил поговорить с медицинским работником.
Она сказала мне, что доктор Шелл был там и перезвонит мне в ближайшее время. Я понял, что у нее есть другие пациенты, поэтому ждал еще 2 часа. Меня охватила паника, и я перезвонил. Доктор Шелл решил уехать на день.
Я продержался 30 минут, пока мне сказали, что у них будет медсестра.
Они оставили меня в ожидании, а затем решили уехать на день. Я никогда ни с кем не разговаривал.
Я обращаюсь к дежурному врачу и, наконец, заставляю его позвонить и подтвердить плохие новости в 20:00. НО ОНИ НЕ ВСЕ ОТВЕТЫ ИЗ-ЗА ПАТОЛОГИИ ЗАБЫЛИ ПРЕДОСТАВИТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ.
Итак, 5 дней спустя я все еще пытаюсь понять свой диагноз «плохие новости», и я снова был на связи. Пожалуйста, не ходи сюда. Они не заботятся о своих пациентах и ​​не защищают их.
Я очень надеялся, что это будет хороший врач, но они превратили что-то стрессовое во что-то травмирующее.
Я надеюсь, что они это увидят, но, учитывая уровень непрофессионализма и небрежности, которые я получил, я сомневаюсь, что они найдут время, чтобы прочитать до конца.
Печальный, символический конец моей истории.

Переведено