Jian Sun Отзыв на Double tree by hilton downtown...
По сравнению со всеми другими моими остановками в ...
По сравнению со всеми другими моими остановками в других отелях, этот был худшим с точки зрения размещения, но был самым дорогим. Это не важная часть, но я приведу несколько примеров: простыни скатывались, комната была меньше по сравнению с другими отелями, которые были дешевле (это понятно, потому что это центр Торонто), очень плохой кондиционер, который работал громко и перегревал номер. Изменить: на многих полотенцах также были желтые пятна.
Самая важная часть, которая испортила мое пребывание, заключалась в том, что, несмотря на то, что мы заплатили 70 долларов за двухдневную парковку, нам выдали билет от мэрии на парковку на частной собственности без согласия. Это нас совершенно ошеломило, так как мы уже заплатили и никогда не испытывали этого за все годы путешествий. Мы поговорили об этом с сотрудниками стойки регистрации, и они действительно были очень хорошими с точки зрения отношения. Мы были почти уверены, что они просто забыли дать нам парковку на 2 дня, а вместо этого дали только 1 день, потому что нам выдали билет в 12:13, а время выезда было 12:00. Однако сотрудники стойки регистрации, ныне управляющие, постоянно утверждали, что в системе есть изъян и что это не их вина, а вина города. Я, очевидно, не хотел заниматься этим, так как нахожусь в отпуске, и это тоже была арендованная машина. Этот тикет нельзя было даже разрешить прямо сейчас, потому что, очевидно, рукописный тикет требует 7-10 дней для обработки в системе. Менеджер только что сказал, что это не так уж сложно и просто сделай сам.
Честно говоря, дал бы этому отелю по крайней мере 4-звездочный отзыв, если бы они не дали мне, своему клиенту, отношение, пытаясь решить ИХ проблему, с которой мы столкнулись.
Комментарии: