Don Pollo

Отзыв на Hôtel Napoleon

В отеле Napoleon мои деньги остались после отмены ...

В отеле Napoleon мои деньги остались после отмены Covid 19.
Я забронировал номер в отеле в феврале 2020 года для участия в спортивном мероприятии в октябре 2020 года. И спортивное мероприятие, и мои рейсы авиакомпании были отменены из-за Covid 19. Я отменил бронирование в сентябре 2020 года. Когда я не получил своевременную компенсацию, Я связался с директором по продажам. Мне сказали, что я получу только будущий кредит, который для меня не имеет значения.
Мой друг также забронировал номер в этом отеле на то же мероприятие. Он имел дело с тем же директором по продажам и получил полную компенсацию. Когда я спросил директора по продажам (дважды) об этом несоответствии, я не получил ответа.

Переведено