Cookie Monster

Отзыв на PrivaMED

Мой врач решил присоединиться к этой клинике. Може...

Мой врач решил присоединиться к этой клинике. Может, это лучше для ее администрации, но не для клиентов. Раньше я мог проходить следующий ежегодный осмотр так же, как платил за предыдущий. Уже нет. Я не могу принять это, пока в систему не будет внесено расписание врача, которое будет только на месяц вперед. То же самое для любой другой встречи. Никаких улучшений нет. И нигде не написано при заходе в систему. Было бы легко добавить уведомление на экран назначения или «ползунок» внизу экрана, что вы не можете получить доступ к расписанию врача более чем на месяц вперед. Теперь с Covid19 вы вообще не можете записаться на прием онлайн, вам нужно позвонить. Опять же, его нигде не видно. Какова цель всего этого веб-сайта для клиента, если он не может облегчить взаимодействие клиентов с врачом и клиникой? Нет, этот сайт, вероятно, очень хорош для врачей и административного персонала. Я люблю своего врача, но впервые за 30 лет подумываю о смене практикующего врача. Им следует взять Biron Labs & Imagix в качестве примера услуг 5-звездочных клиентов.

Переведено