John Meussner

Отзыв на Consolidated Smart Systems

Эта компания - шутка. Они либо недоукомплектованы ...

Эта компания - шутка. Они либо недоукомплектованы кадрами, им наплевать на клиентов, либо они воры. Недавно они выставили мне счет за 2 месяца обслуживания одновременно без предварительного уведомления из-за изменений в их биллинговой системе, которые не были учтены. Когда я позвонил им, они объяснили, что знают, что это произошло. КАКИЕ!? Вы знаете, что вы переплачивали людям и не делали уведомлений, звонков вежливости, почты или чего-то еще?!? Ужасный сервис.

У них не только нет проблем с получением денег, которые им не причитаются, но и, когда вы пытаетесь решить проблему, они не отвечают на телефонные звонки, всегда предлагают «попросить кого-нибудь перезвонить вам» или отправляют вам на голосовую почту. который никогда не получает ответа.

Это шутка компании, обслуживание нечеткое, а их методы ведения бизнеса крайне неэтичны. Прошёл почти месяц с тех пор, как мне выставили завышенную цену, и хотя я сразу же сообщил им, что мне нужны дополнительные средства, которые они взяли, они вернули мне, я по-прежнему звоню им, чтобы они проконсультировались, без перезвона.

Переведено