Debbie Langford

Отзыв на Bob Moore Infiniti Porsche Aud...

Худший отдел обслуживания когда-либо. Сервис-менед...

Худший отдел обслуживания когда-либо. Сервис-менеджер умеет оправдываться, но не более того. Экран на моем новеньком Q60 случайно становится черным или постоянно мигает. Это известная проблема с 2016 года во всем Интернете, но до сих пор нет решения. Тем не менее, менеджер по обслуживанию говорит, что «они не могут дублировать проблему». Он прекрасно знает, что это известная проблема. Моя машина уже дважды была в автосалоне по этому поводу (для нас 90 миль в каждую сторону). Кроме того, нам дали защитное средство для кожи, которое никогда не применялось, потому что они сказали мне, что не могут этого сделать из-за COVID. Когда мы спросили сегодня, ответ был «это было так давно, возможно, мы не сможем это сделать». Бесконечные отговорки и плохое обслуживание клиентов. Не впечатлен ни Infiniti, ни этим представительством. Я передам свой вопрос в Infiniti, а затем к юристу.

Переведено