Alex Ruiz

Отзыв на Poblocki Paving Corp.

Плюсы:

Плюсы:
Быстро и эффективно

Минусы:
С чего мне начать? Отсутствие информации о том, когда начнется работа. "Неделя ..." недостаточно хороша. Они пришли к нам домой не более чем за 10 минут до того, как нам позвонили. Подъездная дорожка была выкопана, осталось "все будет сделано к выходным"

Мы сказали им, что они могут вымостить соседний забор, и они это сделали. У соседа возникла проблема, которую мы обсудили с Адамом по электронной почте и спросили, можно ли что-нибудь сделать. Он ответил: "Я действительно очень раздражен тем, что вы говорите мне это после того, как мы обсудили ..."

Что ж, это здорово, он раздражен.

В том же письме я упомянул, что на проезжей части дороги были следы от роликов, которые уходили глубже, чем область рядом с ней, как будто каток уплотнял проезжую часть больше, чем плита асфальтового уплотнителя.

Я посмотрел это на камеру слежения и увидел, куда делся ролик. Я спросил его, стоит ли мне беспокоиться об этом, на что он ответил: «Может быть, вам стоит посмотреть видео службы безопасности, чтобы увидеть, как они уплотняют вашу подъездную дорожку, прежде чем кататься с большим катком».

Хорошо, я сделал, и знаете что? Ролик даже не касался рассматриваемой области. После всего этого я понимаю, что «вы комментируете процедуры, с которыми даже не знакомы» Что ж, он прав с этим, но я знаю, что каток весит намного больше, чем плита уплотнителя ...

Наконец, последнее предложение его электронного письма: «Мы будем получать полную оплату за эту работу, или мы будем удерживать вашу собственность».

Действительно? Действительно?! Мы уже дали вам 1/3 залога, почему вы думаете, что мы не были серьезно настроены платить вам? Мы получили это вместо профессионально сформулированного электронного письма, которое можно было решить с помощью простого «к сожалению, мы не можем этого сделать…» или «этого нет в контракте» или даже просто ответов «да» или «нет».

Так что не задавайте никаких вопросов об их процедурах, если только вы не хотите рассердить владельца .. или получить угрозы залогового удержания ..

Переведено