Randy State

Отзыв на Lexus of Richmond Hill

У меня есть RX350 2018 года, очень красивый автомо...

У меня есть RX350 2018 года, очень красивый автомобиль. Однако сразу после получения автомобиля возникла проблема с системой радиолокационного обнаружения, которую автосалон не смог найти.
У меня только что возникла серьезная проблема с системой Pre-collision, из-за которой автомобиль внезапно затормозил, думая, что я собираюсь столкнуться с объектом. Проблема в том, что впереди не было ничего, во что я бил. Дорога была чистой, и машина внезапно в панике остановилась без предупреждения.
Lexus Canada отправила инженеров протестировать машину и ничего не случилось.
Меня, как потребителя, просят вернуть машину и «надеюсь, что это больше не повторится». Между тем, теперь у меня есть автомобиль с возможной серьезной неисправностью, которая может в любой момент привести в действие тормоза и вызвать аварию, и Lexus Canada говорит, что проблем нет.
Это мой второй RX350 и, вероятно, мой последний данный Lexus Canada не поддерживает клиентов.
Дилерский центр был хорошим, поэтому мои проблемы связаны с Lexus Canada, а не с дилерским центром, но оценка в 1 звезду отражает мое полное недовольство.
После того, как со мной связались представители высшего руководства, я пересмотрел свою оценку, пока этот инцидент не будет расследован дополнительно. Я сообщу окончательный пересмотренный счет и обновлю информацию на этом сайте после того, как смогу встретиться с соответствующими людьми.

Переведено