ANNET ELIZABATH

Отзыв на dnata Singapore Pte Ltd

Я запросил отчет о доставке со временем, чтобы я м...

Я запросил отчет о доставке со временем, чтобы я мог подать заявку на страхование путешествий с задержкой багажа. Я звонил в службу поддержки клиентов несколько раз для этого, и каждый раз каждый отвечал по-разному, они говорили, что обслуживают не из Сингапура, поэтому не могут помочь в этом, другой человек сказал, что отправил электронное письмо своим коллегам в Сингапуре. запросив отчет о доставке, через несколько дней, так как я не получил никаких обновлений, я попросил номер телефона для их контакта в Сингапуре, поэтому я несколько раз позвонил в команду Сингапура и попросил отчет, на который снова получил несколько ответов, сначала они сказали, что этим займется служба поддержки клиентов, затем кто-то сказал, что они отправят отчет в службу поддержки клиентов и попросят их прислать мне ... но прошло несколько дней, а я не получил никаких обновлений (я проверяю с и команда обслуживания клиентов, и команда Сингапура все это время). Затем кто-то из их сингапурской команды сказал, что они ждут ответа от своего сотрудника службы доставки для отчета, и я попросил связаться с группами доставки, и я звонил им несколько раз, и парень сказал, что он перезвонит мне, но, увы, ничего ... это было как если бы я сам занимался обслуживанием клиентов, следя за всеми ... все эти разговоры взад и вперед привели к тому, что прошло 30 дней, и я не мог подать заявку на страхование, поэтому я потерял свои деньги, время и энергию! Просто для отчета ... не говоря уже о письмах, которые я отправил ... спасибо Днате.

Переведено