Sherry Anderson

Отзыв на Tim Dahle Nissan

Раньше я работал с JD. Он знал, как заботиться о в...

Раньше я работал с JD. Он знал, как заботиться о ваших клиентах. Мне нужно было найти кого-нибудь, кто бы мне помог, никто не просил о помощи. В какой-то момент меня передали Трэвису. Я получил сообщение через 30-40 минут после того, как они завладели моей машиной, в котором говорилось, есть ли у меня вопросы, чтобы написать им. Я ждал довольно долго и ничего не слышал. В конце концов я сдался и отправил СМС с вопросом, готова ли моя машина. Я получил ответ "да". Было бы хорошо, если бы они сказали мне, не спрашивая. Я взял свою машину, ожидая, что мне скажут, если они что-нибудь найдут. Ничего не было сказано, поэтому я спросил, что было записано. Он сказал, что предлагается услуга на 60 000 миль. Проблема в том, что это было сделано на последнем сервисе. Трэвис сказал, что именно поэтому он не добавил его в заказ. Он упомянул, что у ваших обслуживающего персонала нет компьютеров, и поэтому они вносят предложения, основанные исключительно на пробеге. Я очень разочарован, и если в следующий раз обслуживание будет таким же, я буду обслуживать его в другом месте.

Переведено