Dayana Vindas

Отзыв на Toyota Of Easley

Я крайне недоволен своим опытом обслуживания в Toy...

Я крайне недоволен своим опытом обслуживания в Toyota of Easley. Я купил новенькую Toyota 4Runner 2018 года выпуска еще в январе. Через определенное количество миль я сдал свою машину на первое техническое обслуживание, и она прошла нормально, мне сказали, что моя машина готова к работе. Нет проблем. Но в прошлый понедельник я сдал свою машину на 2-е техническое обслуживание, так как приборная панель автомобиля говорила, что требуется техническое обслуживание, опять же из-за пробега. Итак, за два дня до запланированной встречи я начал видеть на своей приборной панели, что в одной из моих шин низкое давление; поэтому, когда я пришел на прием, я сказал им, могут ли они пустить воздух в мою шину. Как только они закончили обслуживание моей машины, они сказали мне, что у них плохие новости, мне нужна новая шина! Я был в полном шоке, потому что, как я уже сказал, моя машина была у меня всего 9 месяцев. Я НИКОГДА не слышал о том, чтобы кому-то понадобилась новая шина после 9 месяцев эксплуатации новой шины. Затем этот парень продолжил говорить мне, что это потому, что на моей шине есть пробка, которая выпускает воздух, и они не могут снова вставить ее, поэтому мне нужна новая шина. И это поразило меня как двойной шок, потому что, черт возьми, моя шина была забита? Если это всего лишь второй раз, когда я беру свою машину на техническое обслуживание, и мне НИКОГДА не говорили, что на одну из моих шин поставили пробку. Для меня все это не имело смысла, потому что это означает, что либо мне продали СОВЕРШЕННО НОВЫЙ уход с Б / У шиной, либо моя шина была забита, и мне никто не сказал. Поэтому я пытаюсь оспорить тот факт, что они ожидают, что я куплю новую шину через 9 месяцев из-за пробки, о которой я даже не знал. Они говорят, что у них нет никаких записей о том, что они забивали мою шину, поэтому я должен купить ее !! Какого черта я виноват, что кто-то заткнул мою шину и не оставил об этом никаких записей?!? Теперь они хотят, чтобы я заплатил СОБСТВЕННЫЙ карман за их ошибку ?! Это первая машина, которую я купил, и она превратилась в сплошную головную боль !! Раньше меня так не лечили. Я в полном восторге от отсутствия ответственности, которую готов взять на себя это представительство!

Переведено