bee fradis

Отзыв на Contrado Imaging Ltd Group

Трагично. После заказа небольшого кусочка набивной...

Трагично. После заказа небольшого кусочка набивной ткани я получил его расплывчатым и плохо отпечатанным. Мне сообщили, что ткань, которую я выбрал, часто выходила именно таким образом, хотя эта информация мне не сообщалась при заказе. После множества давлений и многочисленных разговоров, мой заказ, наконец, был возвращен. К сожалению, стоимость доставки не была возмещена, поэтому, хотя я хотел заказать повторную печать на другой ткани, я не мог себе этого позволить. Я объяснил это службе поддержки клиентов, и они посчитали, что ничего не могут с этим поделать.

Я потрясен тем, что после плохой печати эта компания предпочла потерять меня как клиента, чем просто прислать мне замену. Я никогда не сталкивался с таким непониманием в компании, которая, как мне кажется, обслуживает такие малые предприятия, как моя, без денег, чтобы сэкономить на двукратной оплате международной доставки товара, который пришел с неисправностью.

Я дал им все возможности сохранить меня в качестве покупателя, но я больше не буду у них заказывать.

Переведено