Mirei Mikagura

Отзыв на Seymour Bank

Люди замечательные, и обслуживание дружелюбное, но...

Люди замечательные, и обслуживание дружелюбное, но как банк, Seymour Bank никогда не разочарует. Любой тип взаимодействия затруднен, так как онлайн-сервисы минимальны и неудобны для пользователя. Вход в систему часто является проблемой, поскольку для этого требуется несколько форм проверки, включая приложение Authy, которое является действительно ужасным приложением. Изменения информации должны быть отправлены несколько раз, прежде чем ваша учетная запись будет обновлена ​​(недавно я потратил 5 недель, просто пытаясь изменить свой номер телефона, и в конечном итоге мне пришлось лично пойти в какое-то место, чтобы это сделать; смешно!). Если вам удастся войти в систему и обеспечить полную безопасность, вы часто будете получать сообщение о том, что что-то пошло не так, и попробовать еще раз позже. Будьте осторожны с этим; если вы попробуете еще раз, вы можете оказаться заблокированным в своей учетной записи. Если вам повезет и вам действительно удастся добраться до панели управления учетной записью, информация либо будет недоступна, либо не обновлялась в течение нескольких дней в половине случаев. Вдобавок ко всему, я должен очень внимательно следить за своим счетом, так как они разместили мои депозиты на счетах других людей и позволили людям, не находящимся на моем счете, снимать средства. Если бы не моя бдительность, эти ошибки стоили бы мне сотни.

Если вам не нужен надежный онлайн-доступ и банковское дело, вы по-прежнему готовы работать в банке, как в 1995 году, и не возражаете еженедельно проверять свою выписку на предмет ошибок, то Seymour Bank идеально подходит для вас!

ОБНОВИТЬ!!!! Три дня спустя банк не смог восстановить мой доступ к Интернету, и я не могу произвести онлайн-платеж или проверку счета любого рода, в результате чего я не смогу оплачивать свои счета. Женщина в главном офисе сообщила нам, что «у них нет идей». Банк не предпринимает дальнейших попыток решить проблему. Это после нескольких звонков и электронных писем (не беспокойтесь об электронной почте, я никогда не получал ответа на электронное письмо в Сеймур Банк за 12 лет работы в качестве клиента). Этот банк сдается.

Переведено