Didac Molina

Отзыв на Flash Telecom Service

Несомненно, лучший сервис, который вы можете получ...

Несомненно, лучший сервис, который вы можете получить ... И не потому, что у них лучший виртуальный коммутатор в мире с тысячей опций (со временем, конечно). Но иногда, даже если в продукте нет всего, что вы хотели бы иметь, когда за спиной стоит человеческая команда, которая слушает, у которой нет НЕТ, которая не застаивается в том, что у нее уже есть, и оттуда она не движется. , он ищет способы превратить ваши идеи в улучшения для вас и для всех, так что это тип продукта и услуги, с которыми можно сотрудничать. Люди, которые сообщают вам об ошибке, ошибке или чем-то, что не работает должным образом, и тратят секунды, чтобы найти ее и дать ей решение. Так много Movistar, Vodafone, Orange ... такие большие, что они есть, и что они зарабатывают так много миллионов, и у них ужасное обслуживание клиентов, заставляющее вас ждать, когда вы наконец попросите их о чем-то, и через неделю это продолжается, не выполняя ( и это было срочно). Могу сказать, что порекомендовал эту компанию 6 знакомым, и еще не настал день сказать мне, что они недовольны. Я также могу сказать, что они даже помогли мне решить и найти проблемы, которые в конечном итоге не имели к ним никакого отношения, уделяя мне такое же внимание, как если бы они сами столкнулись с проблемой. Это не было «мы подошли к этому моменту, отсюда это что-то личное, чего мы не можем получить», или типичный «разговор с компьютером», или «если вам нужна поддержка, мы выставляем счет». Я всегда получал «мы пойти с этим "Давайте рассмотрим это." Десять минут технической поддержки от этой компании, со всем интересом, который они вложили, как если бы это была их проблема, это стоит больше, чем то, что они берут за услугу. Может, нам стоит перестать так думать много в крупных компаниях и скормить их тем, кто уделяет другое внимание, бесплатную услугу от того, кого вы уходите и возвращаетесь, когда захотите, чтобы, когда они разговаривают с вами, вы не чувствуете, что позади вас вы просто номер Больше в вашем списке клиентов. Что телекоммуникационная компания решает для клиента изменить свой сервис, улучшить его, перенять вашу идею (даже попробовать) и сделать ее доступной большему количеству клиентов, а не рассказывать истории о закрытых системах и делать это. не пытайтесь продать свою идею, так как их много, и это может послужить всем л клиенты, они пытаются взимать плату за ее разработку, то есть бесспорно погашена, на предмет.

Вот почему это также показывает, что некоторая ерунда, подобная той, что некий Александр Хермида (также местный эксперт), имеет небольшой критерий выдачи простой минимальной оценки без объяснения причин ... оценки реальности, не упуская правды. И вот вы приходите с дерьмовым пальцем, чтобы дать оценку, о которой выше они беспокоились, спрашивая вас о причине (что логично) и вам в течение года, что вы не стесняетесь отвечать им, так что это будет некоторая оценка, чтобы поставить или прикоснитесь к шарам, которые наверняка вы с ними ничего не наняли. Потому что только для вашего обслуживания клиентов, которое вызывает огромное уважение, которое вы вряд ли найдете в компании в своем секторе (когда у многих других есть «Руководство, чтобы лизать задницу клиенту и, наконец, продать что-то еще», уже заслуживает как минимум 4 звезд. по крайней мере, проявите порядочность, если вы не собираетесь отвечать и публично раскрывать свою проблему, если она у вас была, удалите эту хрень, вы не звезда Мишлен.

Со своей стороны, я говорю, что до тех пор, пока я полагаюсь на всех людей, которым я рекомендовал эту компанию, я буду продолжать с ними, имея скидки до половины от того, что они заплатили с другими компаниями.

Давайте продолжать усердно !!!!

Переведено