Victoria I

Отзыв на Rus Hotel

Забронировал двухместный классический номер с одно...

Забронировал двухместный классический номер с одной кроватью. На стойке регистрации ждали 25 минут заселения вместе с очередью.

Помещение получилось невероятно маленьким, кровать безумно узкая, было 1 шт полотенец, техника и вода. Мы позвонили на ресепшен и сказали об этом, уточнив, действительно ли это ДВОЙНОЙ, а не ОДНОМЕСТНЫЙ номер, нас заверили, что это двухместный номер, но нам НЕ предложили принести еще одну пару аксессуаров и полотенец.

На следующий день после уборки мы встретили горничную в номере, и когда она увидела, что нас было ДВА, она была удивлена, сказав, что комната была на одного и предложила принести аксессуары и полотенца, мы уточнили, «это не двухместный номер? " Горничная ответила, что это ОДИН, как мы и ожидали. Значит, на ресепшене нас обманули?

Мы спустились разобраться на стойке регистрации, где нам сказали, что это двухместный и одноместный номер, и предложили поменять номер на две кровати или доплатить за номер премиум-класса. Где был улучшенный номер с подходящей кроватью, ничего особенного. Решили переехать в номер с двумя кроватями, так как на нашу мы с трудом умещались, и доплачивать 1100 грн за номер было бессмысленно.

Невероятно все низко, раковина, ванна, подоконник ...

Нет мини-бара, пустой холодильник.

На втором этаже находится бар «Терраса», где только название с террасы, а это закрытое помещение.

Единственный плюс этого отеля - это расположение.

Переведено