Elizabeth Ramirez

Отзыв на Somerset Hills YMCA

У меня есть некоторые опасения по поводу инцидента...

У меня есть некоторые опасения по поводу инцидента, произошедшего здесь, на горе. Объект Airy Road в минувшую субботу, 10 марта. Мой муж недавно потерял ключи где-то в нашем таунхаусе. К счастью для нас, наш сосед нашел их. Изучив ключи, он увидел брелок YMCA и принес их на объект, чтобы попытаться вернуть их владельцу. Дежурный на стойке регистрации смог просканировать брелок и сообщил нашему соседу, что ключи принадлежат моему мужу. Тогда наш сосед предложил вернуть ему эти ключи, так как он нас знает, но дежурный сказал, что они позаботятся об этом, и позвонит моему мужу, чтобы сообщить ему. Этот звонок так и не поступил.
Мой муж недавно столкнулся с нашим соседом, и тот спросил, получил ли он свои ключи, и сообщил ему об их местонахождении. В прошлую субботу, 10 марта, около 13:00 мой муж отправился в это учреждение в поисках ключей, и его посетила женщина, которая, не обыскивая, сказала ему, что у них нет ключей для него, и была очень груба. Затем он спросил, есть ли там бюро находок, и она принесла ему коробку с потерянными вещами без ключей внутри. Затем он спросил, есть ли место, где хранились только ключи, и она показала ему ящик с ключами, в котором снова не было его ключей. В это время он спросил, может ли она проверить, нет ли другого места, где могут быть эти ключи. Затем она заглянула в ближайший ящик и нашла его ключи, которые бросила ему. В течение всего этого процесса обслуживающий был крайне груб и снисходительно. После того, как его ключи были брошены в его сторону, он спросил женщину, есть ли проблема и почему она так груба. Прежде чем она смогла ответить, к нему подошел другой служитель, заявив, что проблем нет. В это время он решил, что лучше уйти, чем оставаться, и продолжать относиться к нему с пренебрежением и неуважением, и сотрудники начали повышать голос и спрашивать моего мужа, как его зовут. Он вернулся, чтобы назвать свое имя, но, поскольку он был так расстроен тем, как с ним обращались, он не стал спрашивать имя дежурного.
Я делюсь всем этим, потому что мне абсолютно противно, как поступили с этой ситуацией, и потому что с тех пор мы решили отменить членство нашей семьи в этом учреждении. У меня сложилось впечатление, что YMCA гордится тем, что является общественной организацией, которая поддерживает культуру и разнообразие, но нет другого объяснения, кроме как предположить, что с ним так обращались из-за цвета его кожи. Я хотел, чтобы общественность знала, что есть люди, работающие на стойке регистрации, которые обращаются таким образом с платными клиентами организации YMCA. К сожалению, это все еще происходит в 2018 году, и не меньше в YMCA!

Переведено