Maria Serrano

Отзыв на Family Practice of Winter Park

Я был пациентом с 2013 года, и я очень терпеливый ...

Я был пациентом с 2013 года, и я очень терпеливый человек, меня действительно не волнует, что я могу видеться только с ассистентом врача. Сейчас 2020 год, а я еще не встречался с врачом. С учетом сказанного, я не думаю, что это очень хорошо управляемый офис. Я попросил помощи относительно моего BC (заметьте, я сделал большую часть работы, позвонив в аптеку, затем в кабинет врача, а затем еще раз, чтобы проверить, было ли это сделано), к моему разочарованию, это не так. Я позвонил, чтобы узнать, могут ли они помочь мне (теперь я подразумеваю, что мне действительно нужен новый BC, потому что тот, который я сейчас использую, вызывает у меня серьезную тошноту до такой степени, что я не могу есть. Я объяснил это секретарю (звучало как молодая девушка, которая не знала, что она делает, потому что все, что она могла сказать, было: «ммм, ммм, погоди, пожалуйста», чтобы затем вернуться и сказать мне, что факсы отправляются один раз в день, и когда они дойдут до этого, они будут отправьте запрос "Затем я попытался объяснить ВАЖНОСТЬ моего bc и, может быть, пожалуйста, сделайте это до моего обеда (это просьба снизить дозировку), девушка вернулась, чтобы сказать мне" эээээ, извините, но доктор не его нет (КОГДА ОН ВНУТРИ ???), и он, возможно, не захочет повторять ваш запрос. ЧТО? К сожалению, я больше не буду здесь пациентом. Персонал, кроме Мэри (я думаю), НЕ знает чем они занимаются. Не понимаете важности обслуживания клиентов. Я искренне надеюсь, что врач или офис-менеджер прочитают это и станут нужно внести изменения с персоналом. ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАН

Переведено