Kevin Paczas

Отзыв на Livonia Chrysler Jeep

Ужасное обслуживание клиентов. Назначил приложение...

Ужасное обслуживание клиентов. Назначил приложение для ремонта моей машины в среду, и мне сказали, что техник первым делом увидит его утром в четверг. Приходит понедельник, они, наконец, смотрят на него и должны заказать датчик, который должен прибыть через пару дней ... в следующий понедельник он, наконец, прибывает, и моя машина ремонтируется. На двухчасовую работу ушло 12 дней. Ни извинений, ни беспокойства, ни заботы!
У меня 6 мес, а жена все еще работает ... мне нужна была машина на всякий случай! Им было все равно!
Я понимаю, что данные были скопированы из-за карантина ... но тогда не планируйте так много приложений! И не давайте ложных обещаний.
Такое событие заставит меня поехать в другой дилерский центр Jeep просто для лучшего обслуживания клиентов. Очень обидно.

Переведено