Jim Lyons

Отзыв на Finnstown Castle Hotel

точки. Главный дом и окружающая территория довольн...

точки. Главный дом и окружающая территория довольно красивы. Очевидно, что большую часть доходов руководство получает от свадеб и вечеринок. Я согласен, так как территория в хорошем состоянии, очень живописна и эстетична.
Наша комната находилась во флигеле за пределами главной резиденции поместья. Мебель в комнате знала лучшие времена: верхняя часть стола, изголовье и стол были повреждены. Кровать была удобной, но подушки дешевые и неровные.
В первый день мы заметили, что дверь в комнату не закрывается нормально с автоматическим доводчиком. Чтобы закрыть ее, ее нужно было грубо потянуть. Вдобавок раковина в ванной сливалась очень медленно и давала задний ход. Мы проинформировали стойку регистрации, чтобы эти вопросы можно было решить, пока нас не было. Мы вернулись через 12 часов и обнаружили, что дверь в нашу комнату приоткрыта. Видимо, экономка тоже не поняла, что это за дверь. Слава богу, оказалось, что в комнату никто не вошел. Готовясь ко сну, мы заметили, что раковина в ванной все еще не сливается, что дало понять, что никто не приходил решать проблемы, пока нас не было.
Сообщил на стойке регистрации о проблемах еще раз незадолго до завтрака в столовой. Мы снова сказали, что будем отсутствовать весь день, и попросили решить проблемы. Пришел домой через 12 часов и обнаружил точно такую ​​же ситуацию - дверь в комнату приоткрыта, а раковина все еще не работает.
Решили, что мы выезжаем на следующий день, а не добавляем ночи в этом месте. Сегодня мы видим, что они сняли с нашей кредитной карты, которая использовалась для покрытия непредвиденных расходов, счет за номер, хотя мы забронировали номер и оплатили его заранее. Мы позвонили на место, и они сказали, что им нужно будет провести расследование, а руководству необходимо будет проверить. В то время никто из руководства не мог поговорить с нами и исправить ситуацию. К сожалению, нам снова нужно будет проверить объект недвижимости!

Переведено