Fleur Prinsenberg-Hendriks

Отзыв на Van Wanrooij keuken, badkamer ...

В связи с новым строительным проектом нам пришлось...

В связи с новым строительным проектом нам пришлось выбрать кухню и ванную комнату в van Wanroij. После нескольких драматических первых попыток записаться на прием мы, к счастью, решили пойти в туалет с кем-нибудь еще. Это было невозможно для кухни, потому что в противном случае затраты на эзтру были бы слишком высокими. Мы могли записаться на прием только в 8:30 утра с 1,5 утра, и его нужно было завершить в это время. То, что нам пришлось приехать в их бизнес из Маастрихта, было нашей проблемой.
За эти 1,5 часа мы в спешке рассмотрели дело, и у нас едва хватило времени рассмотреть несколько вариантов. Во время второй встречи, которую нужно было подписать, выяснилось, что довольно много вещей было неправильно нарисовано и просчитано.
Несколько месяцев спустя я хотел задать несколько вопросов о вещах, которые я выбрал, потому что это произошло так быстро. Это было невозможно. Секретарша отказалась связать нас с тем, кто продавал кухню. Бесполезный. В конце концов, после настойчивых требований и перезвона несколько раз, кто-то еще подключился к телефону и сказал, что задавать вопросы бессмысленно, потому что все уже было заказано и больше нельзя изменить.
Кухня установлена, качество никуда не годится. Для этого у нас была кухня ikea и того качества в 10 раз лучше. Хотя эта кухня стоила более 10 000 евро. При доставке возникло большое количество дефектов, в том числе неправильный расчет сторон острова продавцом. Теперь у нас есть плавучий остров. Vwanrooj не хочет ничего с этим делать. Кроме того, в первый месяц после переезда они уже трижды навещали нас по поводу дефектов, и у меня все еще есть список из 15 пунктов, которые не подходят для кухни.
Мы уже несколько раз указывали кейсу, что очень разочарованы качеством доставки, но ответа нет.
Мы не единственные, кто столкнулся с этой проблемой по соседству ... у каждого дома, работающего с van Wanroij, есть проблемы, и обслуживание было очень плохим. даже подрядчик проекта сказал, что никогда не ожидал, что у него будет столько проблем с поставщиком кухни.

Бесполезно!



Ответ ниже снова кажется горячим ... уже 2 раза не перезвонили в согласованное время, и, поскольку механик был, после чего вы немедленно позвоните, так что снова ничего. Мы уже вызывали юридическую помощь и собираемся объявить вас дефолтным. Очевидно, публикация плохих отзывов и получение юридической помощи - единственный способ заставить вас действовать.

Переведено