Dan Baron

Отзыв на Tim Lally Chevrolet

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ПОКУПАТЕЛЯ ОБМАНА И МОШЕННИЧЕСТВА

ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ ПОКУПАТЕЛЯ ОБМАНА И МОШЕННИЧЕСТВА

Основа Тима Лалли Шевроле основана на обмане, некомпетентности и мошенничестве. Тим Лалли взимает плату за предметы, которые не нужно заменять, и тайком увеличивает счет за услуги, основанные на некомпетентности и обмане. Кроме того, их руководитель Марк Ригби обязательно будет кричать на вас и очернять вас перед другими сотрудниками. Пойманный с поличным, Тим Лалли не желает исправлять свои ошибки и предлагает вам подать на них в суд. Прежде чем покупать или доставить свой автомобиль Тиму Лалли, посмотрите, в скольких судебных процессах они участвовали (это публичный отчет), и рассмотрите мою историю ниже.

Недавно я отвез свой автомобиль к Тиму Лалли, потому что у меня горит индикатор проверки двигателя, а автомобиль работает неправильно. После диагностики мне изначально сказали, что замена датчика (стоимостью около 750 долларов) полностью решит проблему. Кроме того, менеджер по обслуживанию убедил меня также заменить соленоид, который якобы выйдет из строя в будущем. Итак, я согласился на 1600 долларов на ремонт, основываясь на обещании и диагностике, что я буду на моем маленьком веселом пути, как только ремонт будет завершен. К сожалению, ремонт ничего не дал, и я нахожусь в том же положении, в котором находился, когда привозил машину.

После оплаты запчастей и услуг, которые в конечном итоге оказались лишними, Тим Лалли заявил, что проблема возникла из-за другой механической проблемы - дополнительных 4200 долларов. Что! К этому моменту у них был мой автомобиль на неделю, и я ни за что не собирался тратить еще 4200 долларов на то, что должно было быть диагностировано с самого начала. Итак, я сделал то, что сделал бы любой другой, я попросил вернуть деньги за ненужные услуги, которые уже были выполнены, и я планировал доставить мой автомобиль в более компетентную ремонтную мастерскую.

Я ушел с работы, чтобы забрать свой автомобиль, и подумал, что они извинятся за сложившуюся ситуацию. Парень, я был неправ. После разговора с менеджером по обслуживанию меня быстро перевели в офис подальше от других клиентов. Наблюдатель Марк Ригби немедленно закрыл дверь и начал кричать и кричать, требуя оплаты ремонта. Он сказал, что меня не волнует, что вы делаете или какова ваша история, платить деньги или привлекать меня к мелким искам. Я понял, что это было сознательное усилие Марка, чтобы заставить меня кричать в ответ, но я не собирался опускаться до этого уровня. Каждый раз, когда я говорил, меня перебивали и снова кричали. Он даже зашел так далеко, что стал клеветать на мою репутацию, но я впервые встретил этого парня. (Кстати, я быстро понял, что Марк Ригби не желает решать проблему, поэтому я быстро начал записывать разговор. К этой жалобе будут привязаны блог и запись)

Вместо того, чтобы возместить мне деньги за ремонт, который якобы решит мою проблему, мне предоставили только один выбор: оплатить счет или оставить вашу машину в заложниках. Вот где он стоит. Я пишу это письмо, потому что моя машина стоит на морозе, без ремонта и 1600 долларов в яме. Но это не первый раз, когда Тим Лалли обращается с клиентами таким образом. Три месяца назад я привез свой грузовик, потому что колеса тряслись. Всего за 15 дней до того, как я привез его, мне заменил тормозные колодки другим механиком. Тем не менее, Тим Лалли позвонил и сказал, что мне нужна вся работа тормозов, колодки и все такое. На всякий случай я пробрался обратно в гараж, залез под грузовик, и неудивительно, что колодки, которые я заменил за 15 дней до этого, все еще имели штрих-код.

Неудивительно, что я бы не рекомендовал Тима Лалли. Мне сказали, что в подобных ситуациях существуют законы о защите прав потребителей, которые позволяют полное восстановление. Я не уверен в законах, но мне также сказали, что клиенты могут получить тройной ущерб, если механики не соблюдают определенные правила. В любом случае, когда я пишу эту жалобу, моя машина стоит у Тима Лалли. Мое лицо все еще мокро от влажного дыхания Марка Ригби, кричащего мне в лицо. А у Тима Лалли есть совершенно новое предприятие, которое им нужно платить за обман потребителей, чтобы покрыть счет.

Переведено