Scoop

Отзыв на global industrial

Мне нужна была проволочная полка точных размеров, ...

Мне нужна была проволочная полка точных размеров, и люди в Global Industrial были быстры, вежливы и квалифицированы, чтобы удовлетворить мои очень специфические потребности. Первый заказ (стартовый стеллаж с дополнительной полкой) прибыл как бутерброд быстрого заказа - быстро и именно то, что я хотел. Цена была разумной, фактически меньше, чем у трех других поставщиков, которым я звонил ранее в тот же день. Единственная причина, по которой я не дал им 5 звезд, а отделы продаж и доставки заслуживают всех пяти, заключается в том, что слабым звеном в цепочке является ИТ. отдел. Не большой сюрприз; это часто случается повсеместно и является повторяющейся проблемой в течение многих лет, и пока не видно реального решения. Вкратце, я вызвал один заказ, поговорил с другим (дополнительная дополнительная полка), в результате чего были быстро отправлены цитаты по электронной почте. В этом заключаются проблемы: (1) Правая половина отправленного по электронной почте цитаты усечена, и вы не можете просматривать налоги, доставку и общую сумму. Я бы хотел их увидеть, поскольку это цитата; и (2) ссылка внутри цитаты, предлагающая вам перейти непосредственно к кассе Global, просто не работает. Однако он показывает вам, что вы заказывали в последний раз, когда что-то покупали, что на данный момент является бесполезной информацией. Итак, после того, как я попытался найти обходной путь на сайте и потерпел неудачу, мне пришлось позвонить в компанию, пролезть через меню телефона и в конечном итоге найти другого продавца, с которым я работал. К счастью, продавцы, казалось, были достаточно компетентно обучены и проявили терпение, пока мы разбирались с заказом. Подводя итог, инвентарь хороший, цены хорошие, продавцы отличные, а I.T. нуждается в настройке. Не позволяйте никаким менее чем положительным заявлениям, которые я сделал, мешать вам делать покупки здесь. Без сомнения, я вернусь позже для чего-нибудь еще.

Переведено