Derek Richards

Отзыв на Le Nordik - Nature Spa

Подводя итог, если вы не хотите читать весь мой об...

Подводя итог, если вы не хотите читать весь мой обзор, дайте себе много дополнительного времени, если вы не планируете заказывать массаж, чтобы пройти первую очередь, так как вы будете ждать столько времени, сколько потребуется, чтобы получить все VIP проходят, когда они появляются.

***
Когда вы подъезжаете к Нордику, вас встречает теплая гостеприимная атмосфера, состоящая из успокаивающей музыки, красивых пейзажей и струящихся водопадов. Вы идете под входом, обещая, что здесь начинается ваш отдых.

Когда вы все еще пытаетесь вобрать в себя всю величественную красоту, которую может предложить Nordik, вас встречает огромная очередь, и вы испытываете то же чувство, которое испытали, когда узнали, что это ваши родители кладут эти рождественские подарки под елку. вход был ложью. Ухмыляющийся мужчина, называющий себя знатоком спа-менеджмента, спрашивает вас, когда вы стоите в очереди: «У вас есть заказанный массажист сегодня», - хихикает. Пара посетителей выходит вперед, и он перетасовывает их в начало очереди, становится ясно, что существует классовая система. Он смеется и указывает всем в очереди, что они должны были купить массаж. Это не преувеличение, это то, что он действительно делал, смеясь и высмеивая людей, стоявших в очереди в течение часа, отличное обслуживание клиентов для менеджера!

После 30 минут пребывания в передней части очереди без движения, поскольку все больше и больше клиентов, получающих массаж, перемещаются вперед. Я спрашиваю менеджера СПА о политике Nordik по этому поводу. Он указывает на людей, выстроившихся в очередь, и дает мне и всем остальным в очереди знать, что это VIP-персоны, и что постоянные клиенты могут ожидать столько времени, сколько потребуется, чтобы их пропустить. Не имеет значения, пройдут ли их массаж через 4 часа или через 30 минут раньше, чем посетители третьего класса спа.

Когда мы высказали свое возражение против этой политики, он ответил, что может ограничить наше пребывание здесь, так как ему не нравилось наше отношение, и если мы просто не примем его оскорбления, он увел нас из спа. Когда мы попросили поговорить с другим менеджером после того, как он ушел, нас привезли того же парня, он смеялся и издевался над нами, хахаха, снова надо мной, я единственный менеджер, хахаха. Я подозреваю, что он сказал нам, что жаловаться больше не на кого, поскольку он не хотел, чтобы мы давали понять другому руководству, что он смеется над клиентами в очереди, пока они ждут.

После всего этого я хотел уйти, но это любимое место моей девушки (за последние 5 лет она была буквально 50+ раз), и мы взяли выходной, так что, проиграв, мы отдали свои деньги и попытались насладиться отдыхом. наших дней. Даже когда мы проходили мимо него после оплаты, он вступал в очередной спор с некоторыми другими клиентами, которые стояли в неподвижной очереди, мы предупредили их, чтобы они не спорили с ним, он наверняка изгонит их и их негативное отношение.

Остальная часть дня прошла неплохо, весь остальной персонал был вежливым и воспитанным, даже кассир, который помогал нам, в то время как единственный менеджер Nordik ругал нас. Еда в ресторане, как всегда, была восхитительной. Мы вернемся снова, поскольку это был наш единственный негативный опыт, но я очень надеюсь, что нам больше никогда не придется иметь дело с менеджером отключения питания.

Переведено