Janine Gomez

Отзыв на Best Buy Shreveport

После того, как я был большим сторонником и участн...

После того, как я был большим сторонником и участником Best Buy elite plus, я ОЧЕНЬ разочарован оказанным мне обслуживанием клиентов. От того, кто был выше джентльмена, который был так терпелив с нами, его звали Аарон. Лучшая покупка лишила меня 400 долларов при обмене по гарантии. А теперь позвольте истории начаться. Я вошел в Best Buy в Bossier City со своим роботом Samsung, у которого были некоторые проблемы. Они решили, что придется выбросить его и заменить новым или Romba 17+. К сожалению, нужного мне самсунга в Боссье не оказалось. Так что здесь самое интересное! Они отправляют меня в магазин Best Buy в Шривпорте, самая большая ОШИБКА в моей жизни, идущая в это место в Шривпорте. Они выполнили гарантию без моего разрешения, когда я впервые поговорил со службой поддержки и попытался взимать с меня больше денег, чтобы уйти с моим гарантийным обменом Samsung. Затем, когда я спросил их о разнице в цене, которую я должен был бы уйти с одним, и то, что они мне дали, просто не складывалось. Они не могли отменить гарантийный обмен, который они сделали самостоятельно. Когда я разговаривал с менеджером Тимом, он больше не помогал в катастрофе своего магазина или в ситуации. Практически ничего не сказано, что он может сделать, хотя его сотрудник (не Аарон) выполнил гарантию без моего разрешения. Излишне говорить, что я позвоню в штаб-квартиру, аннулирую свою кредитную карту и больше не буду вести бизнес с лучшей покупкой.

Переведено