Lori Wagner

Отзыв на Solstice Benefits, Inc.

УЖАСНОЕ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЕ СТРАХОВАНИЕ !!!

УЖАСНОЕ СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЕ СТРАХОВАНИЕ !!!

Я застрял в этой стоматологической компании через своего работодателя. Я просил у них членский билет около 6 раз, и мне всегда говорили, что один будет отправлен, а я его никогда не получал.

Претензия была подана, когда моему сыну сделали стоматологическую операцию, и я звонил несколько раз примерно каждые 2 месяца, и мне сказали, что им нужна небольшая мелочь от дантиста, и тогда претензия будет оплачена. Наконец прошел год, и они наконец сказали мне, что не оплачивают претензию. Почему вы говорите мне каждый раз, когда я звонил до этого, он будет оплачен, а теперь вы говорите мне, что он не имеет права на получение оплаты. Об этом мне следовало сказать во время одного из моих первых звонков.

Во время пары последних звонков мне сказали, что супервайзер Фабио перезвонит мне. Он никогда мне не звонил. Когда я перезвонил, чтобы поговорить с ним, мне сказали, что он недоступен. Меня откладывали на длительный период времени (15 минут или более), пока они разговаривали с Фабио, а затем возвращались ко мне и говорили мне, что Фабио сказал, что мы не можем оплатить ваше требование. Почему Фабио не мог напрямую поговорить об этом?

Переведено