Sarah Moore

Отзыв на Utah Valley Regional Medical C...

Моей 18-месячной дочери здесь было назначено УЗИ б...

Моей 18-месячной дочери здесь было назначено УЗИ брюшной полости. Они позвонили мне и рассказали, как добраться до их поликлиники и на каком этаже. Также сообщая мне, что моей дочери нужно голодать в течение 6 часов. Наша встреча была в 9 утра, поэтому она не ела всю ночь и не завтракала. Мы добрались туда, куда мне сказали. Заселился к дочке и ждал 15 минут. Тогда нам сказали, что произошла ошибка, и они не поняли, сколько ей лет. (Мы зарегистрировались, используя дату ее рождения !!) Они сказали, что нас отправили не в то здание. Они сказали нам, что нам нужно пойти на педиатрический этаж в другом здании и поехать туда. Так мы и сделали. Пошел в педиатрический отдел и снова не туда! С голодным малышом. Так весело. Затем этот педиатрический кабинет отправил нас на другой этаж в том же здании, и, наконец, мы оказались в нужном месте. Нам пришлось снова проверить ВСЕ, а затем подождать еще 15 минут. Очень огорчающе. Они должны понимать, что служат людям всех возрастов, и обращать внимание на то, кто пациент и где им действительно нужно быть. Это их работа. Техник проделал отличную работу, но не более того. Нам сделали УЗИ в региональной больнице Тимпаногос, и весь процесс прошел намного проще. Как учреждение IHC, я знаю, что рассматриваю свой комментарий как не более чем белый шум, потому что какая одна несчастная семья может принести миллионы в результате сотрудничества? Это было так неприятно. Их волнуют числа. Не люди. Ясно.

Переведено